Du hast deine Frage ja schon hier im Thread gestellt. Damit es übersichtlich bleibt, wäre es super, wenn du auch dort deine Erkenntnisse weiterhin teilst: Headup Display HUD konfigurieren
Aber um es schnell zu machen: Dein Händler hat leider keine Ahnung / Lust gehabt. Ich kann dir gerne später ein Video machen, wo ich zeige, das ich eine Adresse MIT Hausnummer anfahren kann. In dem genannten Thread hatten andere User und ich dir zwei Stellen genannt, die du beachten musst. Danach geht es bei jedem anderen gerade. Falls das bei dir nicht der Fall ist, liegt ein individuelles Problem bei dir vor. Aber die Aussage von deinem Händler ist quatsch und er sollte sich mit dem Auto nochmal beschäftigen 
Zu deinem 2. Punkt habe ich keine Antwort. Habe ich aber auch noch nie bei meinem Mazda 3 und CX-60 zuvor gebraucht. Vielleicht kannst du uns ja mal deinen Anwendungszweck dafür nennen 
Dann wird vielleicht der Bedarf größer und wir alle können Mazda etwas mehr Druck machen