Mazda cx6e Problem Thread: Defekte - Störungen - Fehler - Meldungen

Hallo zusammen, im Moment arbeitet bei mir ein Mazda Händler meine Reklamation bzgl. Lackzustand, Oberfläche Felgen 21 Zoll und mein reklamierter Schiefstand Lenkrad ( minimal nach links ab)

Zum letzten Punkt Schiefstand Lenkrad gibt es ein Ergebnis - bei der Abgabe fuhr der Meister Probe und bestätigte ja tatsächlich steht minimal nach links einem Otto Normal Kunden wäre das nicht aufgefallen so sein Wortlaut. Als Autoliebhaber und Sammler fällt einem so etwas auf bin mir aber sicher Ihr hättet das auch bemerkt.

Es wurden die Achsen vermessen und ich habe Recht gehabt 2 Einstellungen waren nicht korrekt und wurden korrigiert.

Gestern hat vede Aufbereiter sich einen halben Tag damit beschäftigt den Kleber vom silbernen Teil der 21 Zoll Felgen zu entfernen.

Heute ist der Lack dran ( dann entscheidet sich Kleberückstände oder Kratzer ) Ergebnis steht noch aus ich werde berichten.

Hier mal wieder ein kleines Update zur misslungenen Übergabe eines mangelfreien Neuwagens.

Mein Händler ( der hier ganz klar seine Pflichten nicht erfüllt hat ) hat mir einen Betrag zur Minderung angeboten. Dieser Betrag ist aber nicht akzeptabel da mir ein mangelfreier Neuwagen eh am liebsten wäre. Des guten Willens wegen habe ich ihm einen Betrag genannt der weit unter dem ist wenn er das Fahrzeug reparieren müsste.

Jetzt jammert er rum er habe das Fahrzeug so von Mazda auf den Hof gestellt bekommen… dann müsse Mazda das bezahlen…

Ist mir alles egal hätte er richtig angenommen und sich das Fahrzeug angeschaut hätten wir das Problem erst gar nicht.

Meine Ansprüche richten sich an den Händler und nicht Mazda bin leider kurz davor einen Kaufrücktritt einzuleiten.

Sehr sehr schade 😢 werde berichten wie es ausgeht

Zitat von CX6e - Fahrer

Hier mal wieder ein kleines Update zur misslungenen Übergabe eines mangelfreien Neuwagens.

Mein Händler ( der hier ganz klar seine Pflichten nicht erfüllt hat ) hat mir einen Betrag zur Minderung angeboten. Dieser Betrag ist aber nicht akzeptabel da mir ein mangelfreier Neuwagen eh am liebsten wäre. Des guten Willens wegen habe ich ihm einen Betrag genannt der weit unter dem ist wenn er das Fahrzeug reparieren müsste.

Jetzt jammert er rum er habe das Fahrzeug so von Mazda auf den Hof gestellt bekommen… dann müsse Mazda das bezahlen…

Ist mir alles egal hätte er richtig angenommen und sich das Fahrzeug angeschaut hätten wir das Problem erst gar nicht.

Meine Ansprüche richten sich an den Händler und nicht Mazda bin leider kurz davor einen Kaufrücktritt einzuleiten.

Sehr sehr schade 😢 werde berichten wie es ausgeht

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Richtig so. Mazda kann da wenig für. Es ist am Händler, sich das Fahrzeug bei Anlieferung genau anzusehen. Er muss die Annahme im MACS quittieren, bevor er den Brief erhält. Wenn er das macht, ohne das Fahrzeug vorher durchzuchecken - selber schuld.

Ausserdem: wenn Mazda "dran schuld ist" - wieso dann nur bei Deinem Fahrzeug und bei Deinem Händler?

Ja, der Händler hat das Auto mit diversen Schutzfolien und ähnlichem Zeug auf den Hof gestellt bekommen. Das hat JEDER Händler, das ist so üblich. Ich habe das gestern mal bei meinem Händler angesprochen. Der hat aus meinem Auto fast 25 kg Verpackungsmaterial geräumt. Folien, Pappe, Sicherungskappen, Kunststoffabdeckungen usw.

Die Schutzfolien sind speziell für Autos gemacht, die werden abgezogen, und die Kleberreste gehen normalerweise komplett(!) mit warmen Wasser weg (mein Händler schließt einfach einen Kärcher an die Warmwasserleitung an). Dazu noch ein milder Reiniger, dann reicht einmal Abkärchern komplett aus. Eventuell kann man dann noch mit einem üblichen Auto-Shampoo nachreinigen - oder das Auto in die Waschanlage fahren. Dann sollte das aussehen wie geschleckt.

Mazda kann echt nichts dafür, wenn der Händler keine Ahnung hat, wie er ein Fahrzeug für die Übergabe aufbereitet. Ausserdem ist nicht Mazda ein mangelfreies Fahrzeug schuldig, sondern der Händler. Der trägt das komplette Beschaffungsrisiko.

Ich würde mich auf keine Minderung einlassen. Weiss Gott was die sonst noch mit dem Auto angestellt haben.

Ja komisch war Neuwagen vorne und hinten Spur verstellt

Auf meine Frage ob er das Fahrzeug nicht hat für die Übergabe und warum nicht im Verkaufsraum übergeben wird.

E Autos stehen bei uns nur auf dem Hof das hat versicherungstechnische Gründe

Einer aus der Werkstatt hat das Fahrzeug einen Tag vor Abholung von Hand gewaschen und abgeledert.

Hier mal ein Foto was bei denen Handwäsche ist ( vordere Gummilippe und Schlossbügel Vertiefung anschauen

Ja und eben je mehr ich nachgedacht habe es sind so viele Sachen ich glaube ich will den lieber wieder in neu man könnte meinem dem Menschen istcdas Auto Leder auf den Boden im Hof gefallen aufgehoben und weiter abgeledert

Wow. Da raufen sich ja die Haare um einen Stehplatz. Dagegen war meiner ja "klinisch rein".

Ist das das erste E-Auto, das der Laden verkauft hat? Mein Auto stand eine Woche im Showroom. Davon einige Tage an der Schuko-Steckdose. Die haben dort scheinbar eine andere Versicherung.

Ist ein kleinerer Händler deshalb hatte ich bei ihm gekauft er hat es schwerer gutmütig wie ich bin habe ich nach eintreffen des dicken abzüglich der Zeit für Montagen noch 2 Wochen überlassen damit er ihn ausgewählter Kundschaft zeigen kann mit der Auflage keine Probefahrten keine Beschädigungen

Leider wohl eine schlechte Entscheidung…

Sonst hätte ich in Hoyerswerda gekauft das wäre jetzt im Nachhinein cleverer gewesen

Neues Update- der Händler hat sich wohl endlich einen Rat bei seinem Anwalt eingeholt. Das hatte den Effekt, dass er sich mit mir auf Betrag x geeinigt hat. Mit diesem Betrag und ein wenig meiner Zeit liegt es nun an mir wieder alles heile zu machen.

Ich werde berichten sobald ich mit allem durch bin

Hoffentlich wirst Du damit glücklich....

Die meisten Mängel erspäht man selbst immer wieder, gerade wenn man weiß wo sie waren oder noch sind....

Hoffentlich gelingt es Dir das mental zu überwinden.

Habe das Fahrzeug soeben zu meinem Picasso für Lack und mehr gebracht.

Gerade als Sammler mit 2 linken Händen ( früher war der Schreibtisch mein Revier) braucht man solche Zauberer.

Hätte ich den nicht hätte ich ihn ohne wenn und aber zurück gegeben ich weiß aber auch dass eine Rückgabe nur aufgrund optischer Mängel sehr sehr schwierig ist rechtlich durchzusetzen zur Not habe ich da aber auch einen Picasso für juristisch knifflige Fälle

Sind jetzt erst mal in SLO unterwegs wenn wir zurückkommen werde ich vom Ergebnis berichten.