Beiträge von ElMo66

Zitat von PainSuffer

Warum weiß mein Mazda Händler immer garnix? Ich glaub der hat einfach kein Bock nach zu schauen….ich weiß,nur weil man weiß wann er produziert wird oder fertig produziert ist hat man ihn auch nicht schneller aber mich würden solche Infos auch interessieren…

Das liegt in der Tat ausschließlich am Händler. Das Mazda-Bestellsystem scheint da relativ auskunftsfreudig zu sein. Da steht drin:

geplantes Produktionsdatum, tatsächliches Produktionsdatum, Datum der Endabnahme im Werk (ab da bekommt man üblicherweise auch eine Mail von Mazda), FIN (ab Produktion bekannt), Datum der Verschiffung, inkl. Schiffsnummer (kann man dann z.B. über Vesselfinder tracken), Voraussichtliche Ankunft am Zielhafen, usw. Der Händler weiss also immer a) gibt es das Fahrzeug schon und b) wo ist es gerade?

Ich habe bei meinem Händler Glück. Der verkauft ausschließlich Mazdas, und das seit mehr als 30 Jahren. Und die Servicewerkstatt war bisher sehr fair und kundenorientiert. Aussage vom Firmeninhaber: "Wenn nur wir zufrieden mit der Geschäftsbeziehung sind, der Kunde aber nicht, dann machen wir was falsch."

Zitat von Petru's Elektrischer

Gestern erst Youtube Videos gesehen aus Australien. Dort machen die ersten Händler schon Vorstellungen und Tests.

Könnten aber auch nur Präsentationen sein, wie hier in Europa.

Es sind nur Demo-Autos, wie aktuell auch hier. Und es sind z.Z. auch noch keine Rechtslenker. Die höherwertige Ausstattung dort bekommt auch keine digitalen Spiegel.

Gab wohl gestern auch schon eine Live-Präsentation des CX-6e in Augsburg. Hab ich leider zu spät gesehen, aber vielleicht kommt da noch ein Bericht

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Zitat von TOBIiC56

Gestern habe ich mit einem Verkäufer einer großen österreichischen Autohauskette gesprochen die auch Mazda vertreibt er meine er rechne damit das die ersten CX-6e im September bei den Händlern in österreich eintreffen diese sind dann für die Schauräume gedacht und erst dann werden Kundenfahrzeuge ausgeliefert das könnte noch bis Anfang Oktober dauern. 🤔

Angeblich gibt es auch beim CX-6e noch signifikante Softwareprobleme, die alles in die Länge ziehen.

Ist momentan ein bisschen schwierig. Fragt man 10 Verkäufer bekommt man (mindestens) 11 Meinungen. Bei mir hat sich die offiziell im System hinterlegte Lieferperiode von September/Oktober auf August/September verschoben. Da das Bestellsystem über Mazda gemanaged wird glaube ich in dem Fall dem System mehr als dem Händler.

Fakt ist, dass wohl z.Z. niemand mit Kundenkontakt wirklich Bescheid weiss. Und dass die Kommunikationsstrategie von Mazda Europe nicht die beste ist, da können die leidgeprüften Mazda 6e-Fahrer (OTA Update) ein Lied von singen.

Zitat von PainSuffer

Ich habe auch nur eine Willkommens-Mail bekommen aber nichts mit einem Liefertermin. Bekommt man die dann automatisch oder ist das weitergeleitet vom fMh? Sollte ich den mal nerven?

Die Mail kam direkt von Mazda Deutschland. Absender war newsletter@noreply.mazda.de. Betreff war "ElMo66 der Produktionsprozess Ihres Mazda ist nun beendet."

Zitat von CX6e-driver

Zwischenfrage:

Werden bei mir auch die Kaufangaben angezeigt und ich kann sie nur nicht sehen?

Wenn nicht, wie kann ich sie bei mir einstellen, so dass sie immer erscheinen, wenn ich etwas gepostet habe!?

Dazu musst Du eine Signatur erstellen. Unter "Benutzerkonto verwalten" den Punkt "Signatur" auswählen.

Zitat von fRank1e

Aber ich habe heute lediglich die "Willkommen in der Mazda-Familie" Mail erhalten 😂 Mal abwarten ob die Tage noch was kommt. Denke jetzt werden sowieso erstmal alle Autos gesammelt, bis die erste Charge dann aufs Schiff geht. Also ist die Hoffnung noch groß, weiterhin zum Anfang einen zu bekommen.

Bei mir kamen beide Mails gleichzeitig. Deswegen habe ich beim fMH angerufen. Die meinten, dass es noch nicht sicher ist, ob er es noch auf das aktuelle Schiff schafft oder erst mit dem nächsten Dampfer kommt.

Zitat von Petru's Elektrischer

@EIMo66

Ist Deine Bestellung in Ö, D oder der Schweiz aufgegeben worden?

Wann wurde die Bestellung ausgelöst?

Ich habe am 17.2. bei meinem fMH in München bestellt. Der hat die Bestellung an Mazda weitergegeben, sobald das im System möglich war (ging am 17.2. nicht direkt, deswegen habe ich noch einen handschriftlichen Kaufvertrag)

Ich habe soeben eine E-Mail von Mazda Deutschland bekommen. „Ihr neuer Mazda ist fertig gebaut und geprüft“

Zitat von PainSuffer

Hoffen wir mal das wir uns richtig entschieden haben!? Optisch ist der CX6e der Hammer, ich denke die Zufriedenheitserfahrung steht und fällt mit einer gut funktionierenden intuitiven Software . Nicht das es wieder einer dieser Autos wird wo man sagt: Die Banane 🍌 reift beim Kunden…..😂

Ich glaube schon, dass das gut wird. Mazda Europe weiss ja jetzt wie man es NICHT macht. Der MX-30 war gut, aber mit der mickrigen Reichweite In Deutschland eine Totgeburt. Der M6e ist technisch ein gutes Auto, aber die Software könnte besser sein. Und das liegt nicht unbedingt an Changan. Der Deepal S07, der ja die kleine (Halb)Schwester vom CX-6e ist, fährt ja in Deutschland schon rum.

Mazda Europe sollte sich mal an den RX-8 erinnern. Da hat man Kundenreklamationen lange ignoriert. Bis mal ein Kunde auf die Idee gekommen ist, einen Brief in gutem Englisch in die Zentrale nach Hiroshima zu schicken. Gerüchteweise wurde da das komplette Management von Mazda Europe in die Firmenzentrale "eingeladen". Danach war nie wieder etwas. Von irgendwelchen Vorfällen mit Samurai-Schwertern wurde allerdings nichts berichtet